Refund policy

Inhaber: Nico Geblonsky

Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht. Dieses Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Da alle Produkte in unserem Shop individuell nach Bestellung hergestellt werden (Print‑on‑Demand), besteht kein Widerrufsrecht.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerruf ist ausgeschlossen, wenn:

• das Produkt speziell für den Kunden produziert wurde

• das Produkt erst nach Bestellung hergestellt wird

• das Produkt personalisiert oder individuell bedruckt ist

Dies trifft auf alle Produkte in unserem Shop zu.

Ausnahmen (Fehlerfälle)

Ein Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung besteht nur, wenn:

• das Produkt beschädigt geliefert wurde

• ein Produktionsfehler vorliegt

• ein falscher Artikel geliefert wurde

In diesen Fällen muss der Kunde uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kontaktieren.

Vorgehen bei Reklamationen

Für eine Reklamation benötigen wir:

• Bestellnummer

• Fotos des Artikels

• Beschreibung des Problems

Kontakt: E‑Mail: geblonskynico440@gmail.com

Nach Prüfung wird ein Ersatzprodukt versendet oder der Kaufpreis erstattet. Eine Rücksendung an die Adresse des Shopbetreibers ist nicht möglich, da Produktion und Versand über unseren Fulfillment‑Partner Printful erfolgen.